Auto huren bij Avis. Altijd dichtbij, zonder kleine lettertjes.

Vijf veelgestelde vragen over auto huren

• Welke soorten voertuigen kan ik huren bij Avis?

  Avis biedt een breed wagenpark: van compacte stadsauto's en gezinsauto's tot SUV's, bestelbussen en vrachtauto's. Of je nu een personenauto voor de vakantie zoekt of een busje voor een verhuizing - bij Avis vind je het juiste voertuig. Gebruik de filteroptie op onze website om snel en eenvoudig het passende voertuig te vinden.

• Hoe kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren?

  Online gemaakte reserveringen kun je online annuleren. Om een reservering te wijzigen verzoeken wij je contact op te nemen met de betreffende vestiging of met het callcenter via telefoonnummer +31 (0)88 - 900 55 55.

  Voor annuleren zijn de volgende regels van toepassing:

  • Je kunt tot 24 uur voor vertrek kosteloos annuleren.
  • Annuleer je binnen 24 uur voor vertrek, dan wordt er max. € 65,- aan annuleringskosten doorbelast.
  • Annuleringen als gevolg door ‘no show’ resulteren in betaling van het gehele huurbedrag.
  • Als je vooruit hebt betaald en je annuleert uiterlijk tot 24 uur voor vertrek, dan wordt het volledig vooruitbetaalde bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening.
  • Wanneer een auto eerder wordt ingeleverd, ontvang je geen restitutie voor niet gebruikte huurdagen.

  Verder zijn de algemene huurvoorwaarden zijn van toepassing.

• Moet ik borg betalen bij het huren van een auto?

  Ja, op de huur van een voertuig is een waarborgsom van toepassing. Bestelbussen en auto’s in de mini klasse kunnen per pin betaald worden, voor de overige voertuigen heb je een creditcard nodig.

  De hoogte van de borg is afhankelijk van het gehuurde voertuig en de autoklasse. En bij Avis kan de borg worden verlaagd door het Eigen Risico te verlagen:

  • voor personenauto’s is de minimale waarborgsom € 250,00;
    
  • voor bestelauto’s is de minimale waarborgsom € 350,00;
    
  • voor vrachtauto’s tot en met klasse T3OK is de minimale waarborgsom € 750,00.
    

  De borg betaal je bij de vestiging je het voertuig komt ophalen. Dit geldt ook voor reserveringen die online of via het callcenter zijn gemaakt. Afhankelijk van de autoklasse, kan je de borg op de volgende manieren voldoen:

  • Mini en Economy klasse; pin of creditcard;
    
  • Compact klasse (middelgrote autoklasse); creditcard;
    
  • Intermediate en Standard klassse (grote autoklasse); creditcard
    
  • Full Size, Premium, Luxury en Special klasse (grote autoklasse); 2 creditcards of 1 creditcard én 1 pin betaling. Alle kaarten moeten op de naam van de huurder staan. Dir is ook de hoofdbestuurder
    
  • FVMR; pin of creditcard;
    
  • Personenbus (9 pers.); pin of creditcard;
    
  • Bestelauto; contant, pin of creditcard;
    
  • Vrachtauto; creditcard.
    

  Alleen bestelbussen en auto’s in de Mini klasse kunnen bij onze vestiging op Amsterdam Overtoom per pin betaald worden, overige voertuigen uitsluitend met creditcard.

  Bij onze vestigingen in Rotterdam (m.u.v. de luchthaven), Breda en Tilburg kan tot de Compact klasse per pin betaald worden, overige voertuigen uitsluitend met creditcard.

  Let op!
  

  • Bij vestigingen op luchthavens kan er alleen met creditcard worden betaald.
  • Alleen bestelbussen en auto’s in de Mini klasse kunnen bij onze vestiging op Amsterdam Overtoom per pin betaald worden, overige voertuigen uitsluitend met creditcard.
  • Bij onze vestigingen in Rotterdam (m.u.v. de luchthaven), Breda en Tilburg kan tot de Compact klasse per pin betaald worden, overige voertuigen uitsluitend met creditcard.

  Alle kaarten moeten op naam van de hoofdbestuurder staan. De volgende creditcards worden geaccepteerd: VISA, Eurocard/Mastercard, Discover/Diners, UnionPay (CUP) en JCB.
  

  Let op: prepaid creditcards en debitcards (of kaarten met prepaid-kenmerken) kunnen we niet gebruiken voor de borg of pre-autorisatie. Hiervoor heb je een reguliere creditcard nodig.

  Meer informatie kun je vinden in de video over borg betalen bij het huren van een auto.

• Mag ik met mijn huurauto naar het buitenland rijden?

  Ja, dat mag naar veel Europese landen. Met een huurauto van Avis mag je vanuit Nederland rijden naar: Andorra, België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Finland, Italië, Ierland, Luxemburg, Noorwegen, Portugal, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland. Geef bij de ophaalvestiging altijd aan dat je naar het buitenland rijdt. Zo controleren we of je huurauto en huurovereenkomst geschikt zijn voor jouw bestemming. Houd er rekening mee dat je zelf verantwoordelijk bent voor eventuele vignetten, milieustickers en andere lokale verplichtingen.

  Let op: rijden naar Spanje mag, behalve naar Ceuta en Melilla.

• Hoe oud moet ik zijn om een auto te mogen huren?

  Om bij Avis een auto te mogen huren zijn er een aantal voorwaarden. Wat de voorwaarden zijn lees je hier.

  Om een auto te huren in Nederland moet je:

  • Minimaal 21 jaar oud zijn
  • Minimaal 1 jaar in het bezit zijn van je rijbewijs
  • Wanneer je onder de 25 jaar bent, heb je een gelimiteerde keuze aan personenauto's.
  • Onder de 25 jaar kun je de volgende voertuigcategorieën huren: MCMR, ECMR, ECAR, EWMR, CDMR, ECMD, CCAR, CWMR, CDMD, DCMR DCAR IDMR IDAR SVMR SVAR PVMR PVAR.

  Neem voor meer informatie contact op met ons callcenter via telefoonnummer +31 (0)88 - 900 55 55 of met één van onze Avis vestigingen.

• Wat kost een auto huren voor een aantal dagen?

  De prijs hangt af van autotype, huurperiode en seizoen. Langere huurperiodes zijn vaak voordeliger per dag. Boek vroeg voor de beste tarieven. Extra's zoals GPS of kinderzitjes kosten extra.

  Om een goede indicatie te krijgen van de totale kosten van autohuur, adviseren wij je gebruik te maken van onze online reserveringsmodule.

  Ook kun je de exacte kosten laten berekenen via ons callcenter via telefoonnummer +31 (0)88 - 900 55 55 of bij één van onze Avis vestigingen.

• Kan ik onbeperkt kilometers rijden met mijn huurauto?

  Ja, Controleer bij je boeking welke kilometerregeling geldt. Onze auto's worden geleverd met een standaard aantal vrije kilometers per dag. Wil je langer of verder rijden, dan betaal je een vaste prijs per kilometer. Bij Avis bieden we ook vaak onbeperkt kilometers aan. Zo rijd je zorgeloos zonder extra kosten.

• Waar kan ik mijn huurauto ophalen en inleveren?

  Avis heeft locaties op luchthavens, in stadscentra en bij stations. Je kunt ophalen en inleveren op dezelfde locatie. Of kies voor een one-way huur naar een andere vestiging. Check onze locatiezoeker voor de dichtstbijzijnde Avis. Zo plan je flexibel je reis.

• Wat houdt een BOVAG-lidmaatschap in voor autoverhuurders?

  BOVAG is de brancheorganisatie voor de mobiliteitsbranche. Als BOVAG-lid voldoet Avis aan strikte kwaliteits- en servicenormen. Dit geeft je als huurder extra zekerheid: eerlijke voorwaarden, transparante prijzen en een betrouwbare service. Je herkent BOVAG-leden aan het keurmerk op onze website en vestigingen.

• Wat zijn de voordelen van een jong wagenpark bij autohuur?

  Avis rijdt met een jong wagenpark van gemiddeld onder de 9 maanden oud. Dat betekent: moderne veiligheidsopties, lagere kans op pech, zuinigere motoren en een fris interieur. Je profiteert van de nieuwste technologie zoals rijhulpsystemen, navigatie en comfortabele bediening. Zo rij je altijd in een betrouwbare en up-to-date auto.

• Kan ik een auto huren zonder creditcard?

  Ja, bestelbussen en auto’s in de mini klasse kunnen per pin betaald worden, voor de overige voertuigen heb je een creditcard nodig.

  Let op!
  

  • Bij vestigingen op luchthavens kan er alleen met creditcard worden
    betaald.
  • Alleen bestelbussen en auto’s in de Mini klasse kunnen bij onze
    vestiging op Amsterdam Overtoom per pin betaald worden, overige
    voertuigen uitsluitend met creditcard.
  • Bij onze vestigingen in Rotterdam (m.u.v. de luchthaven), Breda en
    Tilburg kan tot de Compact klasse per pin betaald worden, overige
    voertuigen uitsluitend met creditcard.

• Hoe werkt brandstof bij een huurauto? Moet ik hem vol terugbrengen?

  Ja, elke huurauto die je huurt wordt volledig volgetankt geleverd, zodat je direct op weg kunt naar je bestemming. In Nederland moet de huurauto ook weer volledig volgetankt worden ingeleverd. Als dat niet gebeurt, worden er kosten in rekening gebracht voor het tanken en de brandstof.